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你是不是也如許?十分艱苦接到個大單子,終局打算排版拖三天,文案交稿錯誤字連篇,最后顧客甩下一句“仍是找專業團隊吧”拍拍屁股走人?上周我表弟就吃了這虧——他自個兒包了個公司宣揚片,拍照師遲到、剪輯師失聯,尾款沒拿到還倒貼五千塊裝備押金。今兒咱們嘮點干的,說說專業團隊接單的門道,保你下次遇到甲方爸爸能挺直腰板。
你以為拉個微信群就叫團隊? 客歲我幫友人考核外包公司,發現個扎心本相:市面上60%的“團隊”切實是中介二道販子。真·接單團隊必備這三樣:
舉一個血淚教訓:我前共事貪便宜找的“資深打算團隊”,終局主創是個大三養成工。厥后查工商新聞才發現,那公司注冊資金才3萬塊,連臺專業表現器都買不起。
清晨兩點接到急單怎么辦? 靠譜團隊都有這四件套:
上個月有個化裝品顧客非要三天出新品方案,咱們用了高鐵辦公法——文案在車上寫框架,打算師到站就能收到要求,最后在顧客樓下咖啡館拼裝成PPT。交貨時甲方總監都驚了:“你們團隊是裝了渦輪增壓吧?”
比價必死,比流程才可能活!看一看專業團隊的接單六件套:
環節 | 游擊隊做法 | 正規軍操作 |
---|---|---|
要求確認 | 微信語音聊半小時 | 填準則化問卷+視頻聚首錄屏 |
公約簽署 | 口頭承諾 | 電子簽章+風險告知書 |
進程管控 | 拉個群自己盯 | 專屬PM+甘特圖天天更新 |
交付驗收 | 直接發壓縮包 | 三層質檢+交付培訓會 |
售后維護 | 交稿即失聯 | 免費迭代三次+終身存檔 |
緊救命援 | 老板親自救火 | 7×24小時響應小組 |
客歲雙十一有個電商顧客,就是出于看中咱們的危急處理SOP,情愿多花20%估算。終局真碰上主播被封,咱們兩小時就拿出三套備選方案,顧客反倒送來錦旗。
Q:怎么判斷團隊不是皮包公司?
A:突擊查崗!要求視頻看辦公境況,重點看員工工位有沒有個人物品。前次我發現某團隊宣揚照里的“辦公室”切實是共享空間,拆穿后對方直接退群。
Q:中途換要求會被宰嗎?
A:看公約細則!咱們的公約明確寫清:前三次撰改免費,第四次起按工時收費。有個顧客非要改18版方案,最后結算時他自己都不好心理。
Q:小估算能找到好團隊嗎?
A:試試要求切割法!把大名目拆成logo打算/文案編寫/投放履行,分時期招標。有個奶茶店老板用這招,三萬塊做出了競品花十萬的效果。
見過最牛皮的團隊,公約里敢寫“耽誤交貨每分鐘賠100”。厥后才知道,人家在阿里云買了寰球加速節點,西藏都能5G傳輸文件。以是啊,敢跟顧客玩對賭左券的才算是真大佬,那些說“盡可能不耽誤”的,趁早拉黑!