企業形象是一家企業最重要的資產，企業形象軟文是企業形象的一種表現形式。企業形象軟文的作用在于通過其中所傳達出的理念、價值觀，讓消費者了解企業的文化和宗旨，從而建立起消費者對企業的信任和形成一種積極的形象。

1.彰顯企業文化

企業文化是企業的靈魂，企業形象軟文是企業文化的一種表達形式，企業可以通過企業形象軟文來彰顯自身文化，展示企業特色、與眾不同的文化特色，提升企業的核心價值。

2.增強企業知名度

企業形象軟文可以通過多種渠道進行宣傳，增強公眾對企業的了解，提升企業的知名度，進而拓展企業的影響力。

3.拓展潛在客戶群

企業形象軟文可以吸引潛在客戶，增加潛在客戶群，有利于企業拓展新的市場，從而拓展新的客戶群。

4.增強消費者信任度

企業形象軟文可以幫助企業更好地展示自身，展示企業的價值觀，從而增強消費者對企業的信任，從而提升企業的口碑。

5.增加企業社會責任

企業形象軟文可以幫助企業更好地貫徹落實企業的社會責任，讓更多的人了解企業的社會責任，從而提升企業的社會形象。

總之，企業形象軟文是企業形象的一種表達形式，它可以通過彰顯企業文化、增強企業知名度、拓展潛在客戶群、增強消費者信任度和增加企業社會責任，幫助企業獲得更多的社會認可和信任。