優秀的軟文作品應該具備有吸引力、具有宣傳性、深入淺出，以及具有可讀性等特點。軟文編寫主要是為了把握客戶的興趣，吸引受眾到品牌當中，也可以說是一種宣傳手段。一篇優秀的軟文作品可以讓讀者有收獲，更有助于推廣和宣傳。

1、吸引力

一篇優秀的軟文作品應該具備良好的吸引力，才能夠將正確的信息傳遞給讀者，讓讀者產生興趣。一篇軟文作品應該將文章重點放在引起讀者興趣點上，而不是簡單地把客戶的品牌宣傳出去，否則很容易被讀者拋棄。

2、宣傳性

優秀的軟文作品有良好的宣傳性，可以向大眾傳遞正確的信息。在文章中，應該突出客戶的重要品牌特色，以引起讀者的興趣，讓他們愿意去嘗試或者購買你的產品。

3、深入淺出

一篇優秀的軟文作品應該是深入淺出的，不能太過枯燥，應該能夠讓讀者輕松理解，也能夠讓讀者有所收獲。在文章中應該突出重點，同時要用較為簡單明了的語言表達出來，從而讓讀者更容易理解。

4、可讀性

可讀性是一篇優秀的軟文作品應該具備的特點之一，文章內容不能太過冗長，應該把品牌的核心理念表達出來，而且要用簡潔易懂的語言，讓讀者在輕松的情況下就能夠掌握信息。

5、把握客戶的興趣

一篇優秀的軟文作品應該能夠把握客戶的興趣，讓他們能夠真正的了解品牌，而不是簡單地宣傳品牌。在文章中應該將客戶的產品優勢和特點表達出來，讓讀者能夠真正的理解，從而讓讀者有所收獲，也能夠推廣和宣傳品牌。

總之，一篇優秀的軟文作品應該具備有吸引力、具有宣傳性、深入淺出，以及具有可讀性等特點，為客戶推廣和宣傳品牌起到了重要的作用。