公眾號軟文推廣是指商家利用公眾號進行文字形式的推廣，它是當今網絡推廣有效、火爆的一種方式。軟文推廣針對的是朋友圈和公眾號粉絲，能夠讓更多的用戶看到商家的品牌，達到品牌宣傳的推廣效果，也能夠達到喚起消費者的購買欲望，從而提升銷售額。

1. 用戶曝光率提升

公眾號軟文推廣的大優勢在于可以把商家的品牌和產品推薦給一定范圍內的消費者，從而提升用戶的曝光率和了解度，讓更多的消費者認識到商家的品牌和產品，增加品牌知名度和美譽度，把消費者吸引進來，從而提升銷售額。

2. 即時反饋

以往做廣告都是把信息投放給消費者，沒有即時反饋，而公眾號軟文可以讓消費者及時地反饋出他們的興趣，商家可以根據反饋信息改善自己的推廣策略和提升銷售，實現更高的銷售效果。

3. 免費曝光

公眾號軟文推廣不僅消費成本低，而且可以讓更多的消費者看到商家的品牌和產品，這樣就可以給商家免費的曝光，從而提高品牌的知名度和美譽度，增強消費者對商家的信任和認可度，提高消費者購買的熱情，從而提升銷售。

4. 節省成本

和傳統推廣方式相比，公眾號軟文推廣的消費成本更低，可以節省更多的費用，把更多的費用投入到更有效的銷售渠道上，用更少的成本獲得更好的效果，提升銷售。

5. 增強客戶粘性

利用公眾號軟文推廣可以增強客戶粘性，可以通過軟文推廣為消費者提供更多的服務，讓消費者覺得商家真正關心他們，從而增強消費者對商家的信任和認可度，提升消費者的購買熱情，從而提升銷售。

總之，公眾號軟文推廣在提升銷售方面有著很大的作用，可以提高用戶的曝光率，收集即時反饋，讓更多的消費者看到商家的品牌和產品，節省成本，增強客戶粘性，從而提升銷售額。